Q : Où sont fabriqués vos produits ? R : Nos produits proviennent de divers fabricants du monde entier, notamment des États-Unis et d'Europe. Nous nous efforçons de garantir que tous nos produits sont de haute qualité et répondent aux attentes de nos clients.
Q : Comment savoir quelle taille de sac ou de sac à dos commander ? R : Nous fournissons des mesures détaillées pour chaque produit sur notre site Web. Veuillez vous référer à ces mesures pour vous assurer que vous commandez la bonne taille.
Q : Offrez-vous la livraison gratuite ? R : Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en Israël pour les commandes à partir de 400 NIS. Pour les commandes internationales, des frais de livraison s'appliquent.
Q : Quelle est votre politique de retour ? R : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception de l'article pour un remboursement complet. L'article doit être inutilisé et dans son état d'origine.
Q : Comment puis-je effectuer un paiement ? R : Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et PayPal. Vous pouvez sélectionner votre méthode de paiement préférée à la caisse.
Q : Offrez-vous des remises ou des promotions ? R : Oui, nous offrons occasionnellement des remises et des promotions à nos clients. Veuillez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur nos dernières offres et offres.
Q : Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ? R : Notre objectif est de traiter et d'expédier toutes les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.
Q : Comment puis-je contacter votre service client ? R : Vous pouvez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone. Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet.